回数券について以前ブログに書きましたが、意外と反響が大きくビックリしました。
先日、そのブログをみて電話でのご相談がありました。もしよければシェアしてみてください。
お問い合わせ内容
関東の某大手グループの整骨院で4回目の来院した時回数券の購入を薦められました。最初の3回は4000円で4回目から突然7000円になると言われ、回数券を買った方がいいと言われました。それも32回券…。13万円…。あまりの高額に購入を保留するようお願いしましたが4回目の施術は回数券の1回目に充てるとして無理やり買わされた形になりました。住所も電話も知ってるから逃げられないとうような内容で支払いを強要されています。どのように対処すればよいでしょうか?
なんとも胸糞が悪くなる話です。
きっと相当恐怖を感じられたと思います。
この話の中で32回はあまりに多いので少ない回数券はないのか尋ねたら「回数が少ないと患者さんが焦ってしまうので良くないです」とか、「32回だと余ってしまうかも」と聞くと「決して余りません!」と答えたそうです。
なんじゃこれ!意味がわかりません。
最初から高額回数券を売りつける感じが凄いです。
とにかく患者さんから金を巻き上げることしか考えてないようです。
残念なことにこのような経営をする整骨院が凄く増えています。
回数券の押し売りは普通にやっても患者さんが来ないからこのようなことをするのです。
つまり実力が低いということ。
そのケガや痛みの治療に必要最小限の回数を根拠を基に説明すれば、理解して納得された患者さんは必ず来院されます。
だからキチンとと治療できる先生は回数券に頼らなくても十分経営できるのです。